31 aug 10

Er det et kompetansehull i norske styrerom ?

En bekjent av meg er styreformann i en middels stor norsk eksportbedrift. Han luftet følgende problemstilling for meg for en stund siden: ”I forbindelse med at vi har kjøpt en fabrikk i Kina mener ledelsen at vi må investere 20 millioner i et nytt IT-system. Vi kan ikke velge det billigste systemet fordi det dyrere systemet har bedre støtte for kinesisk tegnsett. Jeg er usikker på om vi tar beslutning på riktig grunnlag, men vi har ikke kompetanse i styret til å overprøve ledelsens vurdering.”

Jeg har hørt flere tilsvarende historier fra andre selskaper. Beslutninger om store investeringer i IT-systemer tas uten at styret føler de har kompetanse nok til å gjøre en reell vurdering. Er det et kompetansehull i norske styrerom ?

Les mer »

0 Kommentarer Publisert i Generelt, Risiko av Ståle Lindblad
30 aug 10

UDI får fart på visumprosessene

Utlendingsdirektoratet (UDI) er kanskje mest kjent som den etaten som får kjeft når asylsøkere føler seg urettferdig behandlet. Men dette er bare en del av UDIs oppgaver. UDI skal legge til rette for ønsket og lovlig innvandring, og sørge for at de som oppfyller vilkårene, får komme til Norge. Det vil blant annet si å behandle søknader om visum, arbeidstillatelse, oppholdstillatelse og statsborgerskap.

Å behandle disse søknadene er kompliserte prosesser. Strenge krav til dokumentasjon, internasjonale regelverk og politiske føringer gjør behandlingen av søknadene både tid- og ressurskrevende. Norge er blant de første landene i Schengen som tar i bruk elektroniske løsninger for søkerne.

Les mer »

0 Kommentarer Publisert i Intervjuer og erfaringer av Ståle Lindblad
23 aug 10

Forretningsmodell for enhver anledning

Ill. Alexander Osterwalder

Alle virksomheter har en forretningsmodell. Enten man er et kommersielt selskap, en kommune eller et prosjekt, så har man en forretningsmodell. (Eller en virksomhetsmodell om man vil.) Forretningsmodellen er et strategisk styringsverktøy som mange flere virksomheter burde utnytte.

Les mer »

0 Kommentarer Publisert i Generelt av Ståle Lindblad
6 aug 10

Nå er det slutt med turister i Aalborg

Turistorganisasjonene VisitAalborg har bestemt at de ikke lenger vil ha turister til Aalborg. De som besøker byen skal heretter mottas som gjester, ikke turister. Som et ledd i denne satsingen har de satt opp kurs for byens næringsliv under tittelen “Aalborg i værtensklasse”.

”Det er nemlig det personlige møte med kompetente mennesker som skaper gode opplevelser for gjestene. Og som gjør at de kommer igjen – og anbefaler byen til andre”, sier Peter Asboe-Hermansen, markedssjef i VisitAalborg.

Asboe-Hermansen understreker at vennlighet, vertskap og smil også er god forretning. Danske Statsbaner sendte i vår 60 togverter på kurs der de skulle lære å smile mens de kjørte gennom togene med salgsvognene. De 60 har øket salget med 20 – 25 prosent i forhold til de kollegaer som ikke har været på smilekurs.

En idé for norske kommuner og bedrifter ?

0 Kommentarer Publisert i Intervjuer og erfaringer av Ståle Lindblad
1 jul 10

Banken rett i lomma

 

Det var tilfeldig at jeg oppdaget denne geniale tjenesten. Etter å ha blitt overøst med dårlige WAP-løsninger for 10 år siden var ikke banktjenester på mobil noe jeg følte at jeg hadde behov for.

I dag er over halvparten av mine besøk i nettbanken erstattet av korte meldinger på SMS. Sjekke saldo eller overføre lommepenger til barna er gjort på sekunder. Og mens jeg som kunde har fått en mye enklere hverdag, er SMS-tjenestene ett av de mest lønnsomme prosjektene DnB NOR har gjennomført noen gang.

For å få vite mer om bankens erfaringer med mobile tjenester tok jeg en prat med Ingjerd Blekeli Spiten, leder for Nettbank og Mobil i DnB NOR.

Les mer »

0 Kommentarer Publisert i Intervjuer og erfaringer av Ståle Lindblad
21 jun 10

Inspirerende påfyll

Jeg har både gode og dårlige dager på jobben. Og selv om jeg synes jeg har verdens beste jobb, så er det enkelte dager at inspirasjonen mangler. Jeg forsøker å være flink, men får gjort veldig lite.

Nå har jeg funnet en nærmest uttømmelig kilde til inspirasjon: TED.com

Les mer »

3 Kommentarer Publisert i Intervjuer og erfaringer av Ståle Lindblad
17 jun 10

Skal IT-sjefen sitte i ledergruppen ?

På konferansen ”IT-trender 2010” i dag var ett av de store temaene at det nå er viktig at IT-sjefen er med i ledergruppen. I år er det ”Cloud Computing” som skal få IT-sjefene ”ut av maskinrommet og inn på styrerommet”. I løpet av mine over 20 år i IT-bransjen er dette et tema som har kommet opp hvert eneste år. Alltid drevet av nye teknologier eller nye konsepter.

Hele debatten er etter min mening skivebom. Hvis IT-sjefen har noe i ledergruppen å gjøre, så sitter hun sannsynligvis der allerede.

Les mer »

0 Kommentarer Publisert i Generelt av Ståle Lindblad
14 jun 10

En strategi for å spise Paracet

Det er ikke alle markeder som går tregt om dagen. For de som jobber med sosiale medier er det bonanza-tilstander. Alle reklame- og kommunikasjonsbyråer med respekt for seg selv tilbyr kundene å lage strategier og tjenester for Facebook og Twitter. Og norske bedrifter står i kø for å få sin egen Facebook-strategi. I mange tilfeller er det bortkastede penger !

Det er som å få hjelp av legen til å lage en strategi for å spise Paracet !

Les mer »

8 Kommentarer Publisert i Sosiale medier av Ståle Lindblad
25 mai 10

Å kartlegge forretningsprosesser ved valg av IT-systemer

Jeg holdt i forrige uke en presentasjon for en gruppe leverandører av IT-systemer om viktigheten av å kartlegge forretningsprosesser i forbindelse med valg av IT-systemer.

Her er et sammendrag av presentasjonen.

Les mer »

0 Kommentarer Publisert i Generelt av Ståle Lindblad
21 mai 10

Kjøp spisskompetanse, ikke brød og smør

Man kan leie konsulenter til det meste, og det er nesten ikke grenser for hvilke tjenester som er tilgjengelig via outsourcing. Blant de mer kreative idéene er reklamebyråer som tilbyr seg å ”twitre” for sine kunder.

At det i mange sammenhenger er fornuftig å leie inn ekstern kompetanse er det ingen tvil om (jeg lever jo av det selv), men jeg blir av og til litt overrasket over både i hvilket omfang og i hvilke posisjoner enkelte virksomheter ser seg nødt til å leie inn konsulenter.

Les mer »

0 Kommentarer Publisert i Generelt av Ståle Lindblad

« Eldre innlegg