forretningsprosess.no

Category: Intervjuer og erfaringer

The Southwest Airlines experience 1

Generelt / Intervjuer og erfaringer

The Southwest Airlines experience

Det lille lokale Dallas-baserte flyselskapet snudde markedet for flyreiser på hodet da de tidlig på 70-tallet lanserte sin nye forretningsmodell og ble verdens første lavpris flyselskap. I dag kalles fenomenet ”the Southwest effect”, og Southwest Airlines er verdens største flyselskap målt i passasjertall. De er også et av de mest lønnsomme flyselskap i verden, og rapporterte i januar 2009 overskudd...

Arendal Kommune – 5 år etter 0

Intervjuer og erfaringer

Arendal Kommune – 5 år etter

Arendal ble i 2004 kåret til «Årets Servicekommune». Begrunnelsen var omstillingen kommunen hadde gjennomført siden 2000. Fra å være en kommune preget av økonomisk kaos og misfornøyde innbyggere, klarte de på kort tid å bedre servicetilbudet og samtidig redusere kommunebudsjettet med 300 millioner kroner. Resultatene ble oppnådd ved et bevisst fokus på kommunens mål og prosesser. To viktige elementer i...

Hemmeligheten bak Norwegians suksess 2

Intervjuer og erfaringer

Hemmeligheten bak Norwegians suksess

På seks år har flyselskapet Norwegian vokst fra å være en mygg til å bli en ledende aktør på den norske og nordiske himmelen. De har på rekordtid oppnådd en vekst og lønnsomhet som overgår selv de mest optimistiske spådommene. Vi tok en prat med Bjørn Kjos for å finne ut av hvordan de har fått det til, og hva de...