Prosesstyring i forsikringsbransjen
Forsikring er en krevende bransje. Med syltynne marginer, like produkter og stadig stammere styring fra myndighetene handler lønnsomhet i forsikringsbransjen om «tallene bak komma». Da er det kanskje ikke så rart at forsikringsselskapene er blant de som er hardest rammet av finanskrisen. Vi tok en prat med representanter for ledelsen for noen av de største selskapene i bransjen; Storebrand, Vital,...