1 jul 10

Banken rett i lomma

Det var tilfeldig at jeg oppdaget denne geniale tjenesten. Etter å ha blitt overøst med dårlige WAP-løsninger for 10 år siden var ikke banktjenester på mobil noe jeg følte at jeg hadde behov for.

I dag er over halvparten av mine besøk i nettbanken erstattet av korte meldinger på SMS. Sjekke saldo eller overføre lommepenger til barna er gjort på sekunder. Og mens jeg som kunde har fått en mye enklere hverdag, er SMS-tjenestene ett av de mest lønnsomme prosjektene DnB NOR har gjennomført noen gang.

For å få vite mer om bankens erfaringer med mobile tjenester tok jeg en prat med Ingjerd Blekeli Spiten, leder for Nettbank og Mobil i DnB NOR.

Les mer »

0 Kommentarer Publisert i Intervjuer og erfaringer av Ståle Lindblad

21 jun 10

Inspirerende påfyll

Jeg har både gode og dårlige dager på jobben. Og selv om jeg synes jeg har verdens beste jobb, så er det enkelte dager at inspirasjonen mangler. Jeg forsøker å være flink, men får gjort veldig lite.

Nå har jeg funnet en nærmest uttømmelig kilde til inspirasjon: TED.com

Les mer »

3 Kommentarer Publisert i Intervjuer og erfaringer av Ståle Lindblad

17 jun 10

Skal IT-sjefen sitte i ledergruppen ?

På konferansen ”IT-trender 2010” i dag var ett av de store temaene at det nå er viktig at IT-sjefen er med i ledergruppen. I år er det ”Cloud Computing” som skal få IT-sjefene ”ut av maskinrommet og inn på styrerommet”. I løpet av mine over 20 år i IT-bransjen er dette et tema som har kommet opp hvert eneste år. Alltid drevet av nye teknologier eller nye konsepter.

Hele debatten er etter min mening skivebom. Hvis IT-sjefen har noe i ledergruppen å gjøre, så sitter hun sannsynligvis der allerede.

Les mer »

0 Kommentarer Publisert i Generelt av Ståle Lindblad

14 jun 10

En strategi for å spise Paracet

Det er ikke alle markeder som går tregt om dagen. For de som jobber med sosiale medier er det bonanza-tilstander. Alle reklame- og kommunikasjonsbyråer med respekt for seg selv tilbyr kundene å lage strategier og tjenester for Facebook og Twitter. Og norske bedrifter står i kø for å få sin egen Facebook-strategi. I mange tilfeller er det bortkastede penger !

Det er som å få hjelp av legen til å lage en strategi for å spise Paracet !

Les mer »

6 Kommentarer Publisert i Sosiale medier av Ståle Lindblad

25 mai 10

Å kartlegge forretningsprosesser ved valg av IT-systemer

Jeg holdt i forrige uke en presentasjon for en gruppe leverandører av IT-systemer om viktigheten av å kartlegge forretningsprosesser i forbindelse med valg av IT-systemer.

Her er et sammendrag av presentasjonen.

Les mer »

0 Kommentarer Publisert i Generelt av Ståle Lindblad

21 mai 10

Kjøp spisskompetanse, ikke brød og smør

Man kan leie konsulenter til det meste, og det er nesten ikke grenser for hvilke tjenester som er tilgjengelig via outsourcing. Blant de mer kreative idéene er reklamebyråer som tilbyr seg å ”twitre” for sine kunder.

At det i mange sammenhenger er fornuftig å leie inn ekstern kompetanse er det ingen tvil om (jeg lever jo av det selv), men jeg blir av og til litt overrasket over både i hvilket omfang og i hvilke posisjoner enkelte virksomheter ser seg nødt til å leie inn konsulenter.

Les mer »

0 Kommentarer Publisert i Generelt av Ståle Lindblad

26 apr 10

Sosiale medier i forretningsprosesser

De sosiale mediene er over oss ! Alle skal på Facebook, YouTube og Twitter.

Men sosiale medier kan brukes til mye mer enn markedsføring. Mange virksomheter har allerede tatt i bruk sosiale medier for å forbedre sine prosesser og øke verdiskapingen.

7 Kommentarer Publisert i Prosesser og verdiskaping, Sosiale medier av Ståle Lindblad

22 apr 10

Facebook søker verdensherredømme

På Facebooks utviklerkonferanse F8 i går ble det lansert noen nyheter som bærer bud om at Facebook har lært av Google, og vil utvikle forretningsmodellen sin. Med over 400 millioner brukere har Facebook etablert en posisjon som de ønsker å utnytte.

Med konseptet Open Graph ønsker Facebook å utnytte informasjonen Facebook har om sine brukeres nettverk uten å dele selve informasjonen. Målet er at vi som brukere skal få mer personaliserte tjenester. Et eksempel på hva man kan opppnå med Open Graph er at jeg, når jeg går inn på en nettavis, ser hvilke artikler mine venner liker. Om jeg vurderer å registrere meg som bruker av en ny tjeneste, kan jeg se hvilke av mine venner som allerede har registrert seg. Og alt skjer uten at nettavisen eller tjenesten vet hvem jeg er. Motsatt vei kan jeg gå inn på mine venners profil og se for eksempel hvilken vin de liker.

Les mer »

0 Kommentarer Publisert i Sosiale medier av Ståle Lindblad

20 apr 10

Blir vi smartere av asken ?

En askesky fra Island har skapt unntakstilstand i Europa og ringvirkninger i hele verden. Ikke bare er folk på reise strandet rundt i verden, men vulkanutbruddet har vist oss hvor viktig flytransport er i dagens samfunn.

Etter at den første panikken hadde lagt seg begynte de kreative løsningene å komme. ”Askefaste” flyreisende kastet seg på tog, båt, buss og taxi der hvor det var mulig. Uten mulighet for flyfrakt ble varetransport en øvelse i kreativitet og planlegging for mange virksomheter. Og videokonferanse ble plutselig veldig populært.

Men hva skjer når asken fra Island har lagt seg ? Har vi blitt noe smartere ?

Les mer »

0 Kommentarer Publisert i Generelt av Ståle Lindblad

9 mar 10